Definitions, success and acceptance criteria and evaluation methods of the Products and Services in the scope of Mirora QMS.
Mirora KYS kapsamı Ürün ve Hizmetlerin tanımı, ilintili süreçlerin özet bilgileri, başarı ölçütleri, değerlendirme yöntemleri ve kabul ölçütleri.
Çeviri: Bir dilden başka bir dile, kaynak metnin tüm biçimsel ve anlamsal özellikleri yansıtılarak hedef dilin ve kültürün özellikleri gözetilerek doğru, tam, tutarlı, akıcı olarak hedef dile aktarılması
Çevirmen metnin tamamını PO’da yazılı talimatlara ve kurallara göre hedef dile çevirmelidir.
Çeviri sürecinin başarı ve kabul ölçütleri olarak aşağıdaki konular hedef metnin teslim edilmesinden önce kontrol edilmelidir:
1. Zamanında Teslim
2. İmla
3. Doğruluk
4. Terim Listelerine ve Belleklere uyum
5. Hedef metnin tamlığı
6. Dosya adları ve formatı
7. Kaynak metinde olmayan, hedef metne sehven eklenen notlar, yorumlar, açıklamalar veya eksiltmeler
8. Sayfa tasarımı, fontlar ya da kaynak metindeki diğer özelliklerin korunması
9. Müşterinin, hedef kitlenin, ve kültürünün beklentilerini karşılama, örneğin Yerel metrik sistemin doğru aktarımı, vb.
Redaksiyon: Çevirisi yapılan metnin kaynak metinle birebir karşılaştırılarak gerekli değişiklik ve düzeltmelerin ikinci bir çevirmen tarafından yapılmasıdır.
Redaksiyon sürecinin başarı ve kabul ölçütleri olarak yukarıdaki konular hedef metnin teslim edilmesinden önce ikinci bir çevirmen tarafından kontrol edilmelidir.
Son Okuma: Çevirisi yapılan bir metnin kaynak metinle gerektiğinde karşılaştırılarak gerekli değişiklik ve düzeltmelerin yapılmasıdır.
Son Okuyucu, gerektiğinde kaynak metinle karşılaştırarak çeviriyi kontrol eder, gerekiyorsa düzeltmeler yapar. Sık rastlanan gramer, imla, terim, format, üslup vb. hatalar ayrı bir dosyada ya da teslim yazışmasında metniyle bildirilir. Son Okuma sürecinin başarı ve kabul ölçütleri olarak yukarıdaki konular ve ilave olarak üslup ve akıcılık hedef metnin teslim edilmesinden önce kontrol edilmelidir.
Gözden Geçirme: Çevirisi yapılan bir metnin kaynak metinle gerektiğinde karşılaştırılarak eksik ya da yanlış kısımlarının ve metnin tamamının genel olarak değerlendirmesi ve raporlanmasıdır.
Gözden geçiren, hedef metinde düzeltme, değişiklik yapmaz; hedef metnin belirli bir kısmını inceler ve rastlanan gramer, imla, terim, format, üslup vb. hatalar ayrı bir dosyada ya da teslim yazışmasında metniyle bildirilir ya da PO da belirtildiği gibi LQA formu düzenler. Gözden geçirme sürecinin başarı ve kabul ölçütleri LQA formunda ya da PO da yazılıdır.
Kalite Kontrol (QA): Çevirisi yapılan bir metnin kaynak metinle gerektiğinde karşılaştırılarak eksik ya da yanlış kısımlarının ve metnin tamamının genel olarak değerlendirmesi ve İş Atama Formunda belirtilen ölçütlere göre derecelendirilmesidir.
Makine Çevirisi Sonrası Düzeltme (Post-editing):
Tarama: En iyi OCR sonucu almaya yeterli kalitede, tercihen 600dpi çözünürlükte baslı belgelerin taranmasıdır.
OCR: Optik Karakter Tanıma, Abby FineReader vb. yazılımlarla üzerine yazılabilir olmayan dosya türlerinden, üzerine yazılabilen dosya türlerine aktarım sürecidir. Aksi İş Atama Formlarında belirtilmediği sürece kaynak metinler MS Word dosyasına tüm biçimsel özellikleri korunarak aktarılacaktır.
Mizanpaj: Çeviri ve/veya redaksiyon ya da diğer süreçlerin öncesinde ve/veya sonrasında kaynak dosyanın sayfa tasarımının sayfa sayıları ve yerleri ve diğer tüm biçimsel özellikleri de dâhil olmak üzere birebir hedef dosyada tekrar yapılmasıdır. Kullanılması gereken yazılım İş Atama Formalarında ayrıca belirtilecektir.
Son Kontrol: Redaksiyonu ve/veya son okuması ve/veya mizanpajı yapılmış dosyaların sayfa tasarımcısı tarafından özellikle mizanpaj özelliklerinin kaynak dosya ile karşılaştırılarak kontrol edilmesi ve gerekirse düzeltme ve değişikliklerin uygulanmasıdır.
Terminoloji Listesi: Mirora, Mirora’nın müşterisi ya da 3. taraflarca özel bir proje ya da bir dizi çeviri projesi için hazırlanmış sık kullanılan ya da alana özgü sözcüklerin ya da sözcük gruplarının kaynak ve hedef dillerde karşılıklarının yazılı olduğu listelerdir.
Çeviri Belleği: Yukarıda yazılı türden Bilgisayar Destekli Çeviri yazılımlarıyla üretilen bellekler, eşleştirilmiş çift dilli dosyalar.
Genel Kurallar:
Profesyonel İçerik Yazımı Hizmetleri
Tanım:
Blog yazıları, web sitesi metinleri ve sosyal medya içerikleri gibi hedef kitleyi etkili bir şekilde meşgul eden, marka kimliğine uygun ve yüksek kalitede metinler oluşturmak; böylece belirlenen iş hedeflerine ulaşmak.
Başarı Kriterleri:
Değerlendirme Yöntemi:
Belirlenen kriterler karşılanmadığı takdirde, Mirora Proje Yöneticisi kalite standartlarını korumak adına ek düzeltmeler talep edebilir veya görevi yeniden atayabilir.
Yapay Zeka Seslendirme Hizmetleri
Tanım
Yapay Zeka (YZ) Seslendirme, videolar, e-öğrenim kursları, reklamlar ve kurumsal sunumlar gibi çeşitli multimedya içerikleri için insan benzeri konuşma üreten ileri teknoloji yöntemlerini kullanır. Makine öğrenmesi algoritmaları ve doğal dil işleme (NLP) teknikleri sayesinde, birden fazla dilde tutarlı, maliyet-etkin ve ölçeklenebilir ses çözümleri sunar.
Başarı Kriterleri
Değerlendirme Yöntemi
Yukarıdaki kriterlerden herhangi birinin karşılanmaması durumunda, Mirora Proje Yöneticisi ek revizyon talep edebilir veya kalite standartlarını korumak amacıyla görevi yeniden atayabilir.
Yapay Zeka Deşifre Hizmetleri
Tanım
YZ (Yapay Zeka) Tabanlı Deşifre, ses veya video içeriklerini yazılı metne dönüştürmek için gelişmiş algoritmalar ve makine öğrenmesi tekniklerini kullanır. Bu teknoloji, manuel iş yükünü önemli ölçüde azaltır, teslim sürelerini kısaltır ve çok dilli veya farklı sektörlere yönelik projeler için ölçeklenebilir, maliyet-etkin çözümler sunar.
Başarı Kriterleri
Değerlendirme Yöntemi
Belirtilen kriterler karşılanmadığı takdirde, Mirora Proje Yöneticisi kalite standartlarını korumak amacıyla ek revizyon talep edebilir veya görevi yeniden atayabilir.
Translation: Transferring fully, accurately and fluently, the meaning of a text written in a language to another language by successfully reflecting all the format and contextual characteristics of the original text.
Translator should translate the whole document into target language as per the rules and conditions written on the PO.
Below items to be checked before delivering the target text(s) as the criteria of the success of Translation process:
1. On time Delivery
2. Spelling
3. Accuracy
4. Consistency of the terminology and the translation memory
5. Completeness of the target text
6. File names and format
7. Checking erroneously added to the target text any note, comment or explanation not found in the source file and omissions to the target text
8. Protecting page design, fonts and any other similar characteristics of the source file.
9. Meeting the expectations of the customer, target audience and its culture; such as local metric systems etc.
Editing: Comparing a translated text with the original one sentence by sentence, and doing necessary corrections and changes by a second translator.
Above items to be checked by a second translator before delivering the target text(s) as the criteria of the success of Editing process.
Proofreading: Comparing a translated text with the original one, if necessary sentence by sentence, and doing necessary corrections and changes.
Proofreader should check and correct the target text if necessary comparing with the original text. Typical grammar, spelling, terminology, format, style, etc. errors be reported in a separate file or in the delivery message. Above items and additionally style and fluency to be checked before delivering the target text(s) as the criteria of the success of proofreading process.
Review: Reading a translated text and comparing it with the original if and when necessary, evaluating the translated text as a whole and reporting incorrect or incomplete parts (if any).
Reviewer should just read predetermined parts of the target text, and not change or correct the errors, but he/she should report typical grammar, spelling, terminology, format errors in a separate file or fill the LQA form as per PO instructions. The criteria of the success of review process are written in the PO or in the LQA form.
Quality Assessment (QA): Reading a translated text and comparing it with the original if and when necessary, evaluating the translated text as a whole, and rating the translation based on the standards indicated on the Work Assignment Form.
Post-editing:
Scanning: Scanning printed documents at a sufficient quality to obtain the best OCR result, preferably at 600 dpi resolution.
OCR: Optical Character Recognition is the process of converting from non-editable file types to editable file types using software such as Abby Fine Reader etc. Unless stated otherwise on the Work Assignment Forms, source texts shall be transferred to MS Word file preserving all formatting properties.
Page setting: Reapplying the source document’s page design, page numbers and locations including all other formatting properties identically to the target document before and/or after the translation and/or editing or other processes. The software to be used shall be specifically stated on Work Assignment Forms.
Final Check: Checking the files the editing and/or proofreading and/or page setting of which has been completed, by comparing the page setting properties in particular with the source document and applying correction and amendments if necessary by the page designer.
Terminology List: Lists containing the frequently used or subject-specific words and groups of words in the source and target languages, prepared by Mirora, Mirora’s customer or third parties for a specific project or a series of translation projects.
Translation Memory: Memory generated by Computer Aided Translation software such as those mentioned above, matched bilingual files.
General Rules:
Professional Content Writing Services
Definition:
Creating concise, brand-aligned, high-quality written materials—such as blog posts, website copy, and social media content—that effectively engage the target audience and meet specific business objectives.
Success Criteria:
Evaluation Method:
If any criteria are not fulfilled, the Mirora Project Manager will request further revisions or reassign the task to maintain quality standards.
AI Voice-over Services
Definition
AI Voice-over uses advanced artificial intelligence to generate human-like speech for multimedia content such as videos, e-learning courses, commercials, and corporate presentations. By leveraging machine learning algorithms and natural language processing (NLP), it delivers consistent, cost-effective, and scalable audio in multiple languages.
Success Criteria
Evaluation Method
If any of the above criteria are not fulfilled, the Mirora Project Manager will request revisions or reassign tasks to maintain quality standards.
AI Transcription Services
Definition
AI Transcription leverages advanced algorithms and machine learning to convert audio or video content into written text. This technology significantly reduces manual workload, speeds up turnaround times, and provides cost-effective, scalable solutions for diverse languages and industries.
Success Criteria
Evaluation Method
If any of the above criteria are not fulfilled, the Mirora Project Manager will request revisions or reassign tasks as needed to uphold quality standards.
