şekil
şekil

Kalite

En Çok Neyi Önemsiyoruz

Mirora’da, nasıl çalıştığımızı, nasıl işbirliği yaptığımızı ve müşterilerimize nasıl hizmet ettiğimizi şekillendiren bir dizi değerle hareket ediyoruz. Bu ilkeler, hem işimizde hem de birbirimize karşı olan tutumumuzda neyin gerçekten önemli olduğunu bize hatırlatarak, başarılarımızın temelini oluşturuyor.

Özümüzde Dürüstlük

Güvenin dürüstlükle başladığına inanıyoruz. İster müşterilerimizle, ister ortaklarımızla, ister kendi ekibimizle çalışıyor olalım, açık ve anlaşılır iletişime değer veririz. Gerçeklerden kaçmıyoruz, çünkü gerçek güvenin şeffaflık yoluyla inşa edildiğini biliyoruz.

Önce İnsan

Ekibimiz, Mirora’nın kalbidir. Çalışanlarımızın değer gördüğü, seslerinin duyulduğu ve her zaman desteklendiği bir çalışma ortamı yaratmaya odaklanıyoruz. Bilgi paylaşımı ve karar alma süreçlerinde şeffaflıkla, karşılıklı saygı ve sorumluluk duygusunu güçlendiriyoruz. Birlikte daha da güçleniyor ve başarıya yürüyoruz.

Birlikte Daha Güçlüyüz

Bir araya geldiğimizde her türlü zorluğun üstesinden gelebileceğimizi öğrendik. Mirora, iş birliği ve ekip çalışması üzerine kurulmuştur. Kimseyi geride bırakmaya veya sorumluluğu tek bir kişiye yüklemeye inanmayız. Yolun her adımında birbirimizi desteklemek için buradayız.

Müşteri Her Zaman Haklıdır, Biz de Yanında

Müşteri memnuniyeti, başarımızın temelidir. Müşterilerimizi dinliyor, ihtiyaçlarını derinlemesine anlıyor ve onlara gerçek anlamda fark yaratan çözümler sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Müşterilerimiz için doğru olmayan bir şey, bizim için de kabul edilemez. Onların mutluluğu, her gün daha iyisini başarmamız için en büyük motivasyonumuzdur.

Kalite Taahhüdü

İşimizi ciddiye alıyoruz ve bu da kendimizi yüksek standartlarda tutmak anlamına geliyor. Bizim için kalite sadece harika sonuçlar sunmak değil, yaptığımız her şeyin hak ettiği çabayı ve dikkati yansıttığından emin olmak için yeterince önemsemektir. Fazladan zaman veya çaba gerektirse bile, işimizi en iyi şekilde yapmaya olan inancımızdan asla ödün vermiyoruz.

Daima Öğreniyoruz, Daima Büyüyoruz

Her zaman öğrenecek yeni bir şeyler olduğunu biliyoruz. Mirora olarak meraklı, yeniliklere açık ve değişime hazır olmayı benimsiyoruz. Dünyanın sürekli değiştiği bu dönemde, kendimizi geliştirmeye ve büyümeye açık tutarak, müşterilerimize daha iyi hizmet sunabileceğimize inanıyoruz.

Mirora Translation
  • Mirora üst yönetimi, kalite politikasını Mirora’nın amaçlarına uygun olarak;
  • Kalite El Kitabında tanımlı tüm “tarafların” beklentilerini, gereksinimlerini anlamayı ve bu gereksinimleri karşılayarak müşteri memnuniyetini, yasal ve diğer şartlara bağlı kalarak en üst düzeyde sağlamayı,
  • Çeviri ve ilintili hizmetlerin öneminin bilincinde, günceli takip eden, hizmetlerinin etkinliğini sürekli artırmayı hedefleyen bir kuruluş olmayı,
  • Çalışanlarının daha fazla sorumluluk üstlenmelerini, kendilerini geliştirmeye olanak tanımayı ve tüm çalışanların KYS’ye etkin katılımını sağlamayı,
  • Tedarikçileriyle hizmetin kalitesinin arttırılması ve müşteri memnuniyetine yönelik uygulamalarda açık iletişim kanalları oluşturmayı,
  • Risk ve fırsat değerlendirmesi yaparak, Mirora’nın stratejik hedeflerini gerçekleştirmeyi Kalite Politikası olarak belirlemiş ve taahhüt etmiştir.

Bu Yazılarımız İlginizi Çekebilir ! Hizmetimiz ile ilgili daha fazla bilgi edinin.

Kaliteli çeviri, son dönemlerde dillere pelesenk olmuş bir kavram. Ee, nedir çeviride kalite? En genel tanımıyla ihtiyaç duyulan sözlü ya...

Artık dijital bir dünyada yaşıyoruz. Eskiden insanlar fotoğraf albümü yapardı, artık anılar sosyal medya platformlarında biriktiriliyor. Önceleri arkadaşlarla sinemaya gidilirdi,...

Çeviri endüstrisi, hemen herkesin yararlandığı hizmetleri üretmesine rağmen genellikle görünmezliği ile şaşırtan bir çalışma alanıdır. Gerçek şu ki, çeviri, dünya...

});